വിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന കമ്പനികൾ പല മാർഗങ്ങളിലൂടെയും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തിരയുന്നു. കോൾഡ് കോളുകൾ വളരെ പ്രധാനമാണ്. അനേകർക്ക് ഈ പദവി അപരിചിതമായതിനാൽ അന്വേഷണത്തിനു വിലപ്പെട്ടതാണ്. വലിയ ഉയരത്തിൽ വിൽപന എങ്ങനെ കൈവരിക്കാൻ പല പ്രധാന നിയമങ്ങളും നുറുങ്ങുകളും ഉണ്ട്.
ശീത കോളുകൾ എന്താണ് അർഥമാക്കുന്നത്?
"തണുപ്പൻ" എന്ന പേര് അബദ്ധമായിരുന്നില്ല, കാരണം സെയിൽസ് മാനേജർ അറിയാത്ത ഒരു കമ്പനിയെ മാറ്റുന്നു എന്ന വസ്തുത പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, അതിനാൽ ബന്ധം ഊഷ്മളമായി വിളിക്കാനാകില്ല, കാരണം അവ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ല. തണുത്ത കോളുകൾ വിൽപ്പനയിൽ എന്താണെന്നു വിവരിക്കുന്നതിനാൽ, ഒരു വിതരണക്കാരന്റെ തീരുവ ദിനംപ്രതി നിർവ്വഹിക്കുവാനുള്ള തണുത്ത കോളുകളുടെ വ്യവസ്ഥയിൽ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധേയമാണ്. മിക്ക കേസുകളിലും ഇത് 25-100 പിക്കുകളാണ്.
ശീത കോളുകൾ ഏതൊക്കെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോഗപ്പെടുത്തുമെന്നത് അറിഞ്ഞിരിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്:
- എല്ലായ്പ്പോഴും ആവശ്യമുള്ള സാധനങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന, ഉദാഹരണത്തിന്, കടലാസ്, വെള്ളം, പലചരക്ക് എന്നിവയും അതിലേറെയും.
- ഉപരിപ്ലവമല്ലാത്ത സേവനങ്ങളും സാധനങ്ങളും നൽകൽ, എന്നാൽ അവ ആവശ്യമില്ല. ഉദാഹരണമായി, നിങ്ങൾ വ്യാപാര ദീപങ്ങൾ, പ്രത്യേക സാഹിത്യരേഖ, റഫറൻസ് സംവിധാനം എന്നിവ കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും.
- ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വില്പന, കാലാകാലങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമുള്ള സമയം, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ കഴിയില്ല. ഇതിൽ ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണി, വെടിപ്പാക്കുന്നു വെടിയുണ്ടകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുചെയ്യൽ എന്നിവയും അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- ചെലവുകുറഞ്ഞ ആവശ്യമുള്ള സാധനങ്ങളും സേവനങ്ങളും, ക്ലയന്റ് എളുപ്പത്തിൽ മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന വിതരണവുമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇത് ചരക്കുകളുടെ ഗതാഗതത്തിനും, ലേബലുകൾക്കും പാക്കേജിംഗ് വസ്തുക്കൾക്കും ബാധകമാണ്.
- അനുകൂലമായ വ്യവസ്ഥകളിൽ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വ്യവസ്ഥ ചെയ്യുക. ആശയപരമായി, അവർക്ക് കമ്പോളത്തിൽ അനലോഗ് ഉണ്ടാവില്ലെങ്കിൽ. നിങ്ങൾക്ക് അത്തരം ബോണസുകൾ തണുത്ത കോളുകളിൽ നൽകാം: കുറഞ്ഞ ചെലവ്, പെർമിറ്റ് പേയ്മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡറിന്റെ ഹ്രസ്വകാല.
തണുത്തതും ചൂടുള്ള കോളുകളും
തണുത്ത കോളുകൾ ഇതിനകം ചർച്ച ആശയത്തെ പുറമെ, മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്: ചൂടുള്ള ആൻഡ് ചൂട്. ആദ്യഘട്ടത്തിൽ, കോളുകൾ സഹകരിക്കുന്നത് നേരിട്ടുള്ള ലക്ഷ്യത്തോടെ നിർമ്മിക്കാനാണ് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്, അതായത്, ഇടപാട് അവസാനിപ്പിക്കാൻ. തണുത്തതും ഊഷ്മളവുമായ കോളുകളുമൊക്കെ താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണ് അത്. രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ ഉപഭോക്താരുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കും, അത് ഇതിനകം മാനേജർ പരിചയമുള്ളതും ഒരു പരിധിയിലുള്ള സഹകരണവുമാണ് താല്പര്യം. ഒരു സ്റ്റോക്ക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ, വില കുറയ്ക്കുന്നതിനോ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ മുൻപ് തടസ്സപ്പെട്ട സഹകരണം പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ ചൂഷക കോളുകൾ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്നു.
തണുത്ത കോളുകൾ എങ്ങനെ ഉണ്ടാക്കാം?
ഈ ടാസ്ക്ക് ലളിതമല്ല എന്നു പറഞ്ഞാൽ, മിക്ക കേസുകളിലും ആളുകൾക്ക് സംസാരിക്കാനും പൈപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മര്യാദയില്ലാത്തവയുമാണ് വേണ്ടത്. ശക്തമായ തണുത്ത കോളുകൾ നടത്താൻ, ഫോൺ വിൽപ്പന രീതി നന്നായി പ്രവർത്തിക്കണം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഒരു ക്ലയന്റ് ബേസ് ഉണ്ടായിരിക്കണം, സംഭാഷണത്തിന്റെ പ്ലാൻ മുൻകൂട്ടി ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും തടസ്സങ്ങൾ എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാമെന്നും മനസ്സിലാക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, സെക്രട്ടറി അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റിന്റെ എതിർപ്പുകൾ നിരസിക്കുക.
തണുത്ത കോളുകളുടെ നിയമങ്ങൾ
പ്രകോപിപ്പിക്കാതിരിക്കാൻ ക്രമത്തിൽ, അത് മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാകേണ്ടതുണ്ട്. തണുത്ത കോളുകളുടെ സാങ്കേതികത, ഇത് അസാധാരണമായ ഒരു കോൾ അല്ല, കാരണം ഒരു യഥാർത്ഥ യോഗം നിശ്ചയിക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. പരിഗണിക്കേണ്ട നിരവധി നിയമങ്ങളുണ്ട്:
- ഒരു ഒഴികഴിവ് കണ്ടെത്തുക . ഇതിനായി, ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ ശേഖരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ആ ഉള്ളടക്കം അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു ലേഖനം ആയിരിക്കും.
- വിൽക്കാൻ പാടില്ല . കോൾ കോളുകൾ താൽപ്പര്യവും പറയുന്നതിനും ഒരു കരാർ ഉണ്ടാക്കുന്നതല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഈ വാക്യം ഉപയോഗിക്കാം: "നിങ്ങൾക്ക് ഇത് താല്പര്യമുണ്ടോ?".
- ബഹുമാനിക്കുക . ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണത്തിൽ സമ്മർദ്ദവും അക്രമവും വഞ്ചനയും ഉണ്ടാകരുത്. എന്താണ് ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടത് എന്ന് മനസിലാക്കുന്നതിനായി, ഇടനിലക്കാരന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
- നിഷേധവും എതിർപ്പും രണ്ട് വ്യത്യസ്ത കാര്യങ്ങളാണ്. ഒരു വ്യക്തി ഹാർഡ് "അല്ല" എന്നു പറഞ്ഞാൽ നർമ്മം ചെയ്യരുത്. ഉദാഹരണത്തിന്, വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ബദൽ സമ്പ്രദായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
തണുത്ത കോളുകൾക്ക് എവിടെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ ലഭിക്കും?
ആദ്യം ഈ വിഷയം നേരിട്ട ആളുകൾ ഉയർന്നുവരുന്ന ഒരു സ്വാഭാവിക ചോദ്യം. നിങ്ങൾ തണുത്ത കോളുകൾ ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സെയിൽസ് മാനേജരുടെ സംഭാഷണ ഷെഡും ക്ലയന്റ് ബേസും പ്രീ-ഫോർമാറ്റ് ആയിരിക്കണം. ആവശ്യമുള്ള സംഖ്യകൾ എങ്ങനെ നേടാം എന്നതിന് പല മാർഗ്ഗങ്ങളുണ്ട്:
- സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടെത്താൻ . ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളും വിവരവും കണ്ടെത്തുകയും വേണം. ഫലപ്രദമായ വിൽപ്പനയ്ക്കായി ഫോൺ നമ്പരും നമ്പറും മതിയാകില്ലെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.
- തയ്യാറായ അടിത്തറ വാങ്ങുക . ഓരോ ക്ലയന്റിനും ഏകദേശം $ 0.18, ഡാറ്റാബേസിൽ കുറഞ്ഞ വരികൾ 10 ആയി കുറഞ്ഞത് പോലെ സന്തോഷം കുറഞ്ഞതല്ല, നിങ്ങൾ വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ ആദ്യത്തേത് അതിന്റെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിക്കുക, കാരണം തെറ്റായ സംഘടനകൾ വിൽക്കുന്നതോ വ്യാജങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതോ ആയ വ്യാജ സ്ഥാപനങ്ങളുണ്ട്.
- പ്രോഗ്രാം-കളക്ടർ ഉപയോഗിക്കുന്നു . അവ ഫ്രീലാൻസ് എക്സ്ചേഞ്ചുകളിൽ വിൽക്കുകയും ചെലവുകുറഞ്ഞവയാണ്, എന്നാൽ മോശം നിലവാരമുള്ള വിവരങ്ങൾ കാരണം ഈ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തണുത്ത കോളുകൾ ഫലപ്രദമല്ല.
കോൾ കോൾ - ഡയലോഗ് പ്ലാൻ
പ്രൊഫഷണലുകളിൽ, ആദ്യ കോൾ പ്ലാൻ സ്ക്രിപ്റ്റ് എന്ന് വിളിക്കുന്നു. സംഭാഷണം ഫോണിൽ നടക്കുമ്പോൾ, എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളിലൂടെയും ചിന്തിക്കാൻ സാധിക്കും, ഉദാഹരണമായി, ചോദ്യങ്ങളും ഊഹങ്ങളും രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന്. ശരിയായ ഡയലോഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന നിമിഷങ്ങളെടുക്കുന്ന മാനേജർ സ്വതന്ത്രമായി സ്ക്രിപ്റ്റ് ഉണ്ടാക്കണം. കോൾഡ് കോൾ ടെക്നോളജി ഉൾപ്പെടുന്നു:
- ആമുഖം ഒരു ആശംസയും അവതരണവും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്തെങ്കിലും വിൽക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് കുറയ്ക്കുന്നതിന് പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ പേരിൽ സംസാരിക്കണം, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തമല്ല.
- ഒരു കോൺടാക്റ്റ് സ്ഥാപിക്കുന്നു . ഒരു ക്ലയന്റിലേക്ക് എന്താണുള്ളതെന്ന് ഒരു കോൾ കോൾ കണ്ടുപിടിക്കുകയും ഒരു സ്ക്രിപ്റ്റ് ശരിയായി എങ്ങനെ തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നത് ഒരു സൗഹൃദ സംഭാഷണം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ക്ലയന്റ് ആവശ്യങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും ആവശ്യമാണ്. ഇതിനായി, സംഭാഷണത്തിനായുള്ള ഏറ്റവും ചുരുങ്ങിയ വിവരങ്ങളെങ്കിലും മുൻകൂട്ടി അറിയേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
- താൽപ്പര്യമുള്ള കോൾ . സംഭാഷണത്തിൻറെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിൽ, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നവും സേവനവും നൽകേണ്ടത് ക്ലയന്റിനോട് ആശയവിനിമയം അവസാനിപ്പിക്കാൻ വേണ്ടിയാണ്.
- ലക്ഷ്യം നേടുന്നു . തണുത്ത കോളുകൾ അവസാനിക്കുന്നതും മീറ്റിങ്ങിന്റെ നിയമനമായിരിക്കണമെന്ന് വിദഗ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ഇതിനുവേണ്ടി ക്ലയന്റ് ഒരു സുഖകരമായ പരിസ്ഥിതിയിൽ സ്ഥാപിക്കണം, അതിലൂടെ അവൻ നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
കോൾഡ് കോളുകൾ - ആക്ഷേപങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക
വിൽപനമേഖലയിൽ പ്രൊഫഷണലിസം വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ നിരസിക്കപ്പെടുന്നതിന് നന്നായി പ്രതികരിക്കണം, ദിവസത്തിന് മാനേജർ പലപ്പോഴും കേൾക്കാനാവും. ഒരു കോൾ കോൾ പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, എതിർപ്പുകൾ നിർബന്ധമായും കണക്കിലെടുക്കണം. വയർ അവസാനം അവസാനം ഉത്തരങ്ങൾ മിക്ക കേസുകളിലും ഒരേ എന്ന് സൂചിപ്പിക്കാൻ ആണ്.
- "നിറവ്യത്യാസം പൂർത്തിയായി, ഞങ്ങൾക്ക് ഒന്നും ആവശ്യമില്ല." അത്തരം ഒരു എതിർപ്പിനെ നേരിടാൻ, സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് അവർക്ക് എത്രമാത്രം സാധനസമ്പാദനമാണ് സാധ്യമായത് എന്നതിനെപ്പറ്റി കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
- "ഞങ്ങൾക്ക് ഇതിന് പണമില്ല." ഈ സാഹചര്യത്തിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ, ലഭ്യമായ നിർദേശത്തിന്റെ പൂർണ്ണ ആനുകൂല്യത്തെക്കുറിച്ച് വിശദമായി വിവരിക്കുന്ന വസ്തുതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
- "നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുമായി സഹകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല." നെഗറ്റീവ് മനോഭാവം വിവരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത അനുഭവം വികലമാക്കുന്നത് സംഭവിക്കാം, അതിനാൽ അത്തരം ഒരു പ്രതികരണം കാരണം കണ്ടെത്താൻ അത്യാവശ്യമാണ്.
- "എല്ലാ കാര്യത്തിലും ഞങ്ങൾ സംതൃപ്തരാണ്, അതിനാൽ പരിധി മാറ്റാൻ ഞങ്ങൾ ഉദ്ദേശിക്കുന്നില്ല". ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ശ്രേണിയെ മാറ്റിയില്ലെന്ന് ഉപഭോക്താവിനെ വിശദീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, പക്ഷേ ലാഭം കൊണ്ടുവരാൻ ഇത് പര്യാപ്തമാണ്.
തണുപ്പൻ കോളുകളിൽ സെക്രട്ടറിയെ എങ്ങനെ സമീപിക്കാം?
സെയിൽസ് മാനേജർക്കും തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർക്കും തമ്മിൽ ഒരു പ്രധാന പ്രതിബന്ധം സെക്രട്ടറി അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത അസിസ്റ്റന്റ്. ബോസുമായുള്ള ബന്ധം എളുപ്പമല്ല, പക്ഷേ സാധ്യമാണ്. ഒരു തണുത്ത കോളില് ഒരു സെക്രട്ടറിയെ മറികടക്കുവാനുള്ള നിരവധി നുറുങ്ങുകള് ഉണ്ട്:
- ആദ്യം നിങ്ങൾ തീരുമാനമെടുക്കുന്ന വ്യക്തിയുടെ പേര് കണ്ടെത്തണം, നിങ്ങൾ വിളിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ ഒരു പേരു വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടണം.
- തണുത്തുറഞ്ഞ വേഗതയും വേഗതയും മൂലമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, അതിന് വേണ്ടി ഹലോ പറയുകയും, വാണിജ്യ ഡയറക്ടറുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.
- നിങ്ങൾ ആദ്യമായി വിളിച്ചില്ലെന്ന് കരുതണമെന്ന് സെക്രട്ടറിയെ അറിയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇത് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം: "ഹലോ, കമ്പനി അങ്ങനെ തന്നെ, വാങ്ങൽ വകുപ്പിലേക്ക് മാറുക."
- സെക്രട്ടറിയായിരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു സമയത്ത് വിളിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, അത് ഒരു ഉച്ചഭക്ഷണമാണ്, ദിവസത്തിന്റെ അവസാനം അല്ലെങ്കിൽ 30 മിനിറ്റ്. അത് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്.
തണുത്ത കോളുകൾ - പരിശീലനം
നിങ്ങൾക്ക് വേണമെങ്കിൽ, കോൾ ശരിയായി തയ്യാറാക്കാനുള്ള കഴിവ് എത്രയും വേഗം വികസിപ്പിച്ചെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക പരിശീലനത്തിലൂടെ പോകാം. ഇതിനുവേണ്ടി വ്യത്യസ്ത സെമിനാറുകൾ, വെബ്നറുകൾ , പരിശീലനങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയുണ്ട്. ശാരീരികവിളികൾ എങ്ങനെ നിർവഹിക്കണം, എങ്ങനെ സാധ്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് വിശദമായ വിവരം സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ നൽകും. കൂടാതെ, ഉപയോഗപ്രദമായ സാഹിത്യം വായിക്കുന്നതും പരിചയസമ്പന്നരായ ആളുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതും നിരന്തരം പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതും നല്ല ഫലമുണ്ടാക്കുന്നതുമാണ്.
സ്റ്റീഫൻ ഷിഫ്മാൻ "കോൾഡ് കോളിംഗ് ടെക്നിക്സ്"
കോൾ കോൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഈ പുസ്തകം വായിക്കണം. സ്റ്റീഫൻ ഷിഫ്മാനാണ് വിൽപനശാലകളിൽ യു എസിലെ ഏറ്റവും മികച്ച പരിശീലകൻ. ലളിതമായ വാക്കുകളിൽ "കോൾഡ് കോളുകൾ" എന്ന പുസ്തകം എല്ലാ വാക്കുകളും വിശദീകരിക്കുന്നുണ്ട്, ധാരാളം പ്രായോഗിക മാതൃകകൾ നൽകുന്നുണ്ട്, അനേകം പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ധാരാളം തയ്യാറായ ഉത്തരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ആമുഖം പുതുമുഖക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയെ പുനർനിർണയിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ ഉപദേശങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
പരിശീലനം - തണുത്ത കോളുകൾ
വിൽപന മേഖലയിലെ വിദഗ്ദ്ധർ പരിശീലനം നടത്തുന്നതിനായി ഏർപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, അവിടെ തണുത്ത കോളുകളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാന ഉപകരണങ്ങൾ പഠിപ്പിക്കും. പല പരിശീലന കോഴ്സുകളും ഈ സിദ്ധാന്തം വ്യക്തമാക്കുന്നില്ല, മാത്രമല്ല പ്രായോഗികവും, അതായത്, എല്ലാ ടെക്നിക്കുകളും പരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. പരിശീലന സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് തണുത്ത കോളുകൾ എന്തെല്ലാമാണെന്ന് മനസിലാക്കാം, വിൽപ്പനസാധ്യതകൾ ഫലം ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും, തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കാനും നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണ പദ്ധതി തയ്യാറാക്കാനും എങ്ങനെ കഴിയും.